近日，湖南湘投金宜物业管理有限公司（以下简称“湘投金宜物业”）所服务的湘投办公楼项目顺利通过湖南省物业行业协会（以下简称“省物协”）星级认定，获“五星级物业服务项目”荣誉。
物业项目星级认定工作是省物协对所有物业服务企业的信用评价、服务收费价格核准、项目招投标以及企业评优的重要依据。长期以来，湘投金宜物业积极落实国企改革要求，面向市场、对标一流，有效促进物业服务保障，提升服务水平。
全面启动，从认识上抓提升
今年五月，湘投金宜物业启动办公楼项目创五星评定工作。公司负责同志高度重视，迅速组织召开项目质量等级认定申报工作宣讲会，研究制定实施方案，开展全员宣贯；分管负责人牵头多次组织项目部管理人员开会讨论，学习文件要求、研究评分细则，明确分工及要求，对标对表，积极营造齐心协力抓创建的良好氛围。
全域落实，在细微处下功夫
公司工程、保洁、绿化、安保、食堂等各管区高质量对标五星评定标准，学习借鉴标杆项目情况，结合实际开展自查自检及整改工作。建立台账、制定制度、完善资料、更换标牌，更新设备、整修绿植……全体员工不畏夏季连续高温，始终奋战在一线，抓实抓细各项工作，从安全巡察、环境卫生、设施设备巡检，工程遗留问题及员工服务意识等方面进行全面整改，全方位提升物业服务品质和水平。截至9月底，湘投金宜物业落实整改137项，物业服务工作质量整体提升。
多方交流，深化巩固创建成果
辛勤付出，终成硕果。经过三个月的精心准备，10月初，省物协下发2022年物业项目物业服务质量等级认定结果公示，湘投金宜物业申报项目成功获评五星。近日，在省物协的组织下，会员单位共同走进湘投金宜物业，开展五星物业对标学习与考察交流活动。省内50余家物业企业代表参加培训会议及相关活动。与会人员实地参观考察了湘投小区物业服务现场以及设备房、监控室等设施设备管理情况，对项目能耗管理、会务服务以及增值服务等内容开展深入探讨交流。
与会人员参观考察直饮水设备房
成功创建“五星物业”，既是荣誉，更是责任。湘投金宜物业将以创五星活动为契机，积极探索完善现场精益化、管理标准化、机制长效化，补短板、扬优势，努力争创行业示范和样板项目；持续创新管理模式，提升综合能力，以高品质服务促进公司高质量发展，为不断实现人民对美好生活的向往贡献金宜力量。
